广州如江智能科技有限公司

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司成立于215年，是ling先的排队叫号机整体方案提供商，主营产品包括从标准显示设备到以高亮、户外等具备行业创新标准的产品解决方案。从功能型服务终端到创新型排队叫号机设备的研发与制造。公司拥有为客户提供细分行业解决方案、一站式服务的能力，不仅可以满足客户大批量需求的规模化生产，也可以提供满足客户个性化需求的定制化生产。代办人一天只能代办1笔业务，一月累计只能代办5笔，一年累计只能代办12笔业务。

如江智能科技有限公司，成立于2015年，是一直致力于排队叫号机、17寸排队叫号机、19寸排队叫号机、餐厅排队叫号机、餐饮排队叫号机等窗口服务设备的研发、生产、销售和服务的高科技企业，本着“质量为本，顾客至上”的原则，公司一直将产品的质量视为生命，先后通过了产品质量检测、IS09000认证、3C认证、国家信息1产业部无线电管理委1员会无线产品性能检测及型号核准，并大力加强售后服务工作，获得了广大用户的青睐和认同。包括小型排队叫号机、无线排队叫号机、刷1卡排队叫号机、全无线排队叫号机、分诊排队叫号机产品等。

二、排队机概述

“排队叫号机”简称“取号机”是一种能够有效避免排长队的机器，为顾客在办理业务时提供了方便。同时顾客在办理业务时只需要在排队取号机的触摸屏上取票，票上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等。这时顾客就可以在休息区去等候了，在此期间顾客只需注意显示屏音箱叫号就行。当顾客听到叫到他的号码时前去办理即可。产品应用于国内外银行，中国电信、网通、移动、联通营业厅，税务、工商局，消防局，电力电业局，检验检疫局，医院，保险公司，行政中心，物业管理，办zheng中心，手机售后等等公共展示场所及需要顾客排队等候办理事件的场所。

三、排队叫号机的优势

排队叫号机不仅能营造轻松愉快的排队环境，还可提高服务部门的形象面貌，可靠性高，再无干扰烦恼。多种信号接口，支持多种信号输入/出，我们的排队机均有多种规格可供选择，无论您的营业场所有任何特殊要求，均有相应的产品适合您。

产品特点：采用高质量（其它触摸屏可选）触摸面板，超高透光率，抗暴能力强，耐刮耐磨，防尘防水；触摸灵敏度高，速度快，无漂移现象。专业级芯片及处理技术，确保高画质；工业级高性能液晶屏，确保图象高清晰、高亮度和使用稳定性；外壳采用高强度钢材设计，外观超薄，美观结实，具有优良的防护等级和电磁屏蔽性能；表面细纹烤漆，平滑均匀，简单大方，颜色与工业主机融为一体，具有良好防锈耐磨功能；若想能真正解决这些问题，我们需要利用好叫号机，使其发挥更大效益。多种信号接口，支持多种信号输入/出。

广州如江智能科技公司成立于2015年，目前已发展成为一家智慧教育整体解决方案提供商及运营服务商，专业从事智能排队叫号机系统、营业厅排队叫号系统、银行排队机叫号系统、无线排队叫号机系统、微信排队叫号系统、体检排队叫号系统等具有健全的开发、生产管理体系和完善的销售、服务机构，是集科、工、贸为一体的国家高新技术企业和重点软件企业。我们根据客户要求实行定制化服务，包括专用液晶监视器，液晶拼接墙，为客户的应用场所提供做合适的设计方案，为客户提供更高价值的优质产品。

二、排队叫号系统功能特点

规范秩序

排队取号，前来办理业务的人员人手一号，窗口呼叫号码，叫号办理相关业务，消除了插队、混乱等不文明现象，规范了大厅现场秩序，让业务办理有条不紊的进行下去，提高办事效率。

优化环境

办事大厅是一个公共场所，来往人员复杂，长时间等待会让办事人员焦虑、疲惫、厌烦等情绪，以至于影响公共场所环境，而排队系统的应用正好能为改善环境提供帮助，让办事人员能再一个优雅的环境下办理业务。

节省人力

排队叫号系统应用在大厅，就相当于智能机器人，维护现场秩序，提供信息查询功能，来往人员自主取票，不需要在安排人员维护现场秩序和咨询服务，需要办理什么业务直接取票办理，节省了人力成本。

提高品质

环境得到改善、办事效率得到提升，来往人员不在抱怨、焦急等待，让办事大厅形象在群众心

三、案例

智能排队叫号系统发挥功用

东城区职业介绍服务中心第二分中心为提高整体工作效率，规范办事程序，于2017年5月25日正式启动了智能排队叫号系统的使用。

新的智能叫号系统根据中心业务开展的具体特点编制了更加适宜本中心工作流程的软件系统，并创新地将缴纳存档费、开具各类证明等简单业务与接转档案、保险增减员等复杂业务分类叫号，特设机动窗口在办事人口流量大时自动优先办理简单业务，将业务分流，极大得缩短了办事人员的等待时间，提升了工作效率，减少了矛盾发生。网点叫号机选项设定应当首先确保柜面资源被合理利用，而不被单一业务长时间占据，影响其他客户业务办理。

根据智能叫号系统统计，截止10月21日，业务接待量为3769人，日均接待226人，人均等待时间得到大幅减少。  

重庆排队叫号系统、长沙排队叫号系统、云南排队叫号系统、无锡排队叫号系统

广州如江智能科技有限公司是一家专注于智能叫号系统技术产品，研发、生产、销售于一体的综合型民营高新科技企业，创立于2015年。公司依托强大的技术开发团队和先进的科研实验室。研发并申请专利二十余项，主要是叫号系统软件，具有点餐叫号系统，分诊叫号系统，移动叫号系统，无线叫号系统，检查叫号系统等。与国内多所知名高校建立新风净化项目人才输送、技术研讨、学术交流等多方面合作。企业文化：生存价值：为顾客创造价值,为企业创造利润,为员工创造财富,企业精神：艰苦奋斗、开拓创新、诚实做人、踏实做事。

二、叫号系统组成及特点

发号机：微电脑主控系统，触摸屏式取号，高速打印排队号票。有多种新颖取号机款式可供选择，并可按用户要求定制。

专业播音员语音提示系统：音质清晰优美，克服了电脑语音合成所造成的音质生硬、呆板、不连贯的弊端

窗号显示系统：窗口上方用 LED 中文显示屏，主显示屏可选择 LED 中文显示屏或等离子视频显示屏。

柜员操作器：可实现员工登录、退出、有人排队提示；我们将坚持以客户需求为导向，坚持客户利益优先、诚信为本的经营宗旨，为广大客户提供优质的服务。可按键实现排队号码呼叫、重呼、优先呼叫、弃号、业务转移、暂停窗口服务等功能。液晶显示小屏幕为点阵屏，可显示当前等待人数和当前实现号码，另外还有丰富的文字提示，便于操作使用。另外，柜员操作器也可用局域网中的 PC 屏幕软键盘实现。

开放式软件控制系统：用户可根据业务需要自由定义窗口的服务类别及服务优先级。系统不限制可服务的窗口数、服务类别及服务优先级的数量！另外系统支持多台发号机联网使用。

强大的统计功能：利用统计表、统计图及分析表，可方便地分析顾客流量及分析员工表现，从而能够安排员工、窗口及其他资源。

互联网预约排队系统：顾客可在互联网预约排队并查询排队情况，这样可大幅减少顾客的等候时间。

三、成功案例

微平台+叫号系统上线，到南安市医院看病不再“等等等”

用两个月时间，上线两个平台系统，试运行仅一个星期，就消除了10多年的顽疾……日前，南安市医院在新型智慧医疗工作的探索上再结硕果。

7月21日，记者走进南安市医院门诊部大厅，干净明亮的环境、秩序井然的氛围让不少市民大呼意外。要知道，一两个月前，这里还充斥着拥堵、混乱与嘈杂，10多年来天天如此，不少市民甚至表示早已习惯。那么，是什么力量让市医院门诊部在短短两个月里大“变脸”？推送界面：支持选择单网点、多网点和全部网点推送，支持按星期格式推送不同的界面。

“微医疗平台的上线，排队叫号系统的投用，带来的便利不仅仅是病人层面的，智慧医疗系统让我们医院不论在治1病救人还是管理上，都变得更加轻松。”说起改变，南安市医院院长黄亦铁表示。